디스플레이 드라이버 igfx이(가) 응답을 중지한 후 복구되었습니다.

Question

익명

윈도우 11로 업그레이드 한지 3달이 좀 넘었습니다.

노트북으로 작업을 하고 있다 보면, 화면이 '깜빡'하고 꺼지면서 1~2초 후에 다시 정상으로 돌아오거든요.

이벤트 뷰어를 보니 "디스플레이 드라이버 igfx이(가) 응답을 중지한 후 복구되었습니다."라고 합니다.

오늘만 두 번째...

장치 이름

프로세서 Intel(R) Core(TM) i5-8250U CPU @ 1.60GHz 1.80 GHz

설치된 RAM 40.0GB(39.8GB 사용 가능)

장치 ID A91C042C-C302-44A0-90A4-A0C383C86E0F

제품 ID 00330-71349-90621-AAOEM

시스템 종류 64비트 운영 체제, x64 기반 프로세서

펜 및 터치 이 디스플레이에 사용할 수 있는 펜 또는 터치식 입력이 없습니다.

에디션 Windows 11 Pro

버전 23H2

설치 날짜 ‎2023-‎08-‎15 ‎화

OS 빌드 22631.2715

경험 Windows Feature Experience Pack 1000.22677.1000.0

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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안녕하세요, 저는 Dave입니다.

가장 좋은 방법은 제조업체 웹 사이트의 PC 지원 페이지로 이동 한 다음 거기에서 제공하는 Intel UHD 620 드라이버 버전을 다운로드하여 다시 설치하는 것입니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 인텔 웹 사이트에서 인텔 드라이버 및 지원 도우미를 다운로드하고 이를 사용하여 인텔 드라이버를 업데이트하십시오.