스컬프트 어고노믹 마우스/마우스 키보드 세트의 마우스 휠이 작동하지 않음

Question

스컬프트 어고노믹 마우스 / 키보드-마우스 세트의 마우스(총 2개) 휠이 고장나서 작동하지 않네요.

고객센터에 전화했더니 여기에 올리는 주소를 안내해서 올리는데..

제품 분류에도 없고 정확히 어디에 문의해야 하는지를 알려주셔도 도움이 될 것 같습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕, 찰스. 저는 로빈슨이고 오늘 당신을 도울 수 있어 기쁩니다.

마우스, 키보드, 카메라 또는 헤드셋과 같은 Microsoft 액세서리에 대한 지원을 받고 "문의처" 페이지에서 수리/교환을 요청할 수 있습니다.

1-이 링크에서 Microsoft 문의처에 액세스하십시오.
https://support.microsoft.com/ko-KR/contactus
2-"PC 액세서리"를 클릭한 다음 하단의 "브라우저에서 지원 받기"를 클릭합니다.
3- 상자에 요청 또는 문제에 대한 간략한 설명을 작성한 다음 "도움 받기" 버튼을 클릭합니다.
4- 페이지 하단에 있는 "지원 문의" 버튼을 클릭합니다. 로그인하지 않은 경우 "Sign in to Contact Support"가 표시됩니다. Microsoft 계정에 로그인합니다.
5- 제품 또는 서비스를 선택하십시오. Category(카테고리)를 선택한 다음 Confirm(확인)을 클릭합니다
6-마지막으로 지원 옵션을 선택합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.