블루스크린이 너무 자주 뜹니다

Question

컴퓨터를 켜서 게임을 하면 자꾸 게임이 멈추고 꺼지기를 반복하다가 블루스크린이 뜨면서 강제로 재부팅이 됩니다. 블루스크린의 오류코드도 여러개가 뜨는데 드라이버도 업데이트 해보고 갖가지 방법을 썼는데도 해결이 안되네요. RAM 문제일 수 도 있다는데 장비를 바꾸면 해결이 될까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 연락해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

나는 당신이 가지고 있는 문제를 이해하고, 걱정할 필요가 없으며, 내가 돕기 위해 여기 있으며, 영향을 받는 장치를 계속 사용할 수 있는지 확인하기 위해 그렇다면 오류를 분석해야 하는 경우 문제의 근본 원인이 무엇인지 추가로 조사할 수 있도록 PC에 미니덤프 파일이 있는지 확인해 주시겠습니까?

Windows 키 + E(파일 탐색기를 열려면)를 누릅니다.

"내 PC"를 클릭한 > 파일 경로를 따릅니다.

C:\Windows\미니덤프

미니덤프 파일을 복사하여 바탕 화면 또는 문서와 같은 다른 위치에 저장합니다.

그런 다음 OneDrive와 같은 클라우드 저장소 또는 사용 중인 클라우드 저장소에 업로드하고 여기에서 공유 가능한 링크를 공유하십시오.

One Drive를 사용하여 링크를 업로드하고 공유하려면:

이 링크로 이동: https://onedrive.live.com/ 그런 다음 파일을 업로드합니다.

그런 다음 이 링크의 단계에 따라 공유 가능한 링크를 제공합니다 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/oned...

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되길 바랍니다.

버나드