마이크로소프트 계정 로그인

Question

"설정 > 계정 > 계정 설정 > 사용자 정보" 화면에는 MS 계정에 로그인한 것으로 표시됩니다.

"설정 > 홈" 화면에는 로그인하지 않은 것처럼 "로그인" 버튼이 있습니다.

로그인을 시도했습니다만, 내부 오류가 있다며 로그인이 안되네요.

Answer 1

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친애하는 제시 맥크리

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 현재 문제는 귀하가 시스템에 로그인 한 Microsoft 계정과 관련이 있음을 이해합니다.

현재 상태는 Microsoft 사용자로 로그인하는 것이 정상입니다. 이는 System-Home의 기능에 문제가 있습니다. 테스트에서도 문제를 재현할 수 있었습니다.

먼저 특정 시스템 버전을 알려주실 수 있습니까? 확인 하시고( Win 키 + R 키를 누르고 "winver"를 입력한 다음 Enter 키를 입력하여 표시할 수 있음) 다음 회신에서 PII 없이 관련 정보만 보내주십시오.

Windows 업데이트 후에 문제가 나타 났습니까? 아니면 업데이트 이전에도 존재 했습니까?

설정 - 홈에서 로그인을 클릭하고 팝업되는 대화 상자 포트를 끄면 설정 - 계정으로 이동합니까? 이것은 실제로 아래 이미지와 비슷한 것을 가지고 있습니까? 하지만 로그인 버튼이 없으면?

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이것이 우리의 다음 단계를 결정할 것이므로 나와 정보를 공유하십시오.

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

감사합니다

루시W-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가