바이오스 업데이트 이후 정품 인증

Question

바이오스 업데이트 이후에 정품인증을 하려고 하는데 안돼서 최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다에서 들어가서 정품 인증을 시도했는데 안됩니다. 구매했을때 이메일로 받은 제품키로 다시 정품인증을 하려고 하는데 이메일이 지워졌는데, 마이크로소프트 홈페이지에서 구매 내역은 있는데 그 당시 제품키가 없습니다. 제품키를 이메일로 받거나 정품 인증을 전화로 받고싶습니다

Answer 1

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Hello, 김민우1

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

하드웨어 변경 및 BIOS 업데이트 후 Windows를 다시 활성화하는 데 문제가 있다는 것을 알고 있습니다. 수행할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

1. 활성화 상태 확인: 설정 > 시스템 > 활성화로 이동합니다. Windows가 정품 인증되지 않은 경우 정품 인증 페이지에 표시된 단계에 따라 정품 인증 프로세스를 완료합니다.
2. Microsoft 계정에 디지털 라이선스 연결: Windows가 디지털 라이선스로 정품 인증되어 있는 경우 Microsoft 계정에 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 정품 인증 문제 해결사 사용: 디지털 라이센스가 있는 경우 정품 인증 문제 해결사를 실행합니다.

이 문서에서 자세한 내용 보기: 하드웨어 변경 후 Windows 다시 정품 인증 - Microsoft 지원

제품 키 또는 디지털 라이선스가 없는 경우 설치가 완료된 후 Windows 11 디지털 라이선스를 구입할 수 있습니다. 여전히 Windows를 정품 인증할 수 없는 경우 Microsoft 전화 지원에 직접 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수 있습니다. 재활성화를 도와줄 수 있으며 활성화 키가 포함된 이메일을 다시 보낼 수 있습니다.

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전화 활성화:

동시에 전화 지원을 통해 Windows 11 라이선스를 활성화할 수도 있습니다. 이렇게 하려면 Windows+S 를 누르고 CMD를 검색하여 명령 프롬프트를 열고 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령을 입력합니다.

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그러면 새 Windows 정품 인증 창이 시작됩니다. 드롭다운 메뉴를 확장하여 전화를 걸 수 있는 지역을 선택하고 ID를 제공합니다. 마지막으로 ID와 지역 전화 지원 확인 ID를 입력합니다.

나중에 참조할 수 있도록 제품 키를 기록해 두는 것이 중요합니다. Microsoft 온라인 스토어에서 구입한 경우 Microsoft 계정 주문 기록에 제품 키 레코드가 있어야 합니다. 글로벌 연락처의 더 많은 연락 방법을 얻으려면 여기를 **** 클릭하십시오.

이게 도움이 되길 바란다. 다른 질문이 있으면 알려주세요.

감사합니다

챈디 |Microsoft 커뮤니티 지원 전문가