윈도우7에서 10으로 무료 업그레이드 후 정품 인증

Question

익명

안녕하세요

윈도우7에서 10으로 무료 업그레이드 후 정품 인증이 안됩니다.

원래 윈도우 7을 사용 중에 있었는데

윈도우 10으로 무료로 업그레이드를 할 수 있다하여

어제 업그레이드를 했는데 그 이후로 정품 인증이 안되었다는 문구가 뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Greetings, 지수! 제 이름은 아리프이고, 오늘 당신을 도울 것입니다.

이 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 추가 지원을 위해 다음을 확인해 주시겠습니까?

> Windows 라이선스 키가 정품인지 확인했습니까?

> Windows 7 라이센스 키를 사용할 수 있습니까?

> 보류 중인 Windows 업데이트를 모두 완료했습니까?

> Windows 7을 처음 구입했을 때 어떻게 정품 인증 했습니까?

Windows 정품 인증 오류에 대한 도움말 보기:
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

따뜻한 안부,
아리프