hdd에 설치된 윈도우11을 ssd에 재설치 했는데 정품인증이 되지 않습니다.

Question

안녕하세요, 노트북을 사용하다가 최근 데스크탑을 구매하여 usb를 사용해 윈도우 11을 설치하였습니다.

설치 중 실수로 ssd가 아닌 hhd에 설치를 해버려, 포맷을 진행한 뒤 ssd에 윈도우 11을 다시 설치하였습니다. (이 때 기존에 설치한 hdd의 파티션 등은 전부 포맷하였습니다.)

이후 인증 관련으로 별다른 알림이 오지 않아 정품 인증이 이루어졌는지는 확인하지 못했습니다.

그렇게 별 문제 없이 사용하고 있었는데, 다음날 갑자기 정품 인증이 활성화 되지 않았다는 알림이 왔습니다.

확인해보니 "Windows에서 장치의 하드웨어가 변경되었다고 보고했습니다. 오류코드:0xC004F211" 이 뜬 상태였습니다.

온라인 상에 나와있는 방법대호 문제 해결을 진행하여 디바이스를 선택하고 정품인증을 눌렀지만, 여전히 이 디바이스에서는 정품 인증을 진행할 수 없다는 결과만 돌아오는 상태입니다.

윈도우 11은 디지털 라이선스를 ms 계정에 연동해 사용하고 있으며, 노트북에서 Window Script Host를 확인한 결과 라이선스 유형은 Retail인 것으로 나옵니다. 이런 경우엔 어떻게 해야할까요?

디지털 라이선스의 경우에는 같은 종류의 디바이스 끼리만 (노트북-노트북, PC-PC) 정품 인증이 가능하다는 이야기도 있던데 이게 사실인지도 궁금합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

죄송합니다, 오프라인 상태였습니다.

OEM 라이선스가 있고 Windows 11로 무료 업그레이드를 받으면 OEM 라이선스가 생성되지만 소매 라이선스로 전환되지 않으며 해당 라이선스는 다른 마더보드 또는 PC로 이전할 수 있는 권한을 갖지 않습니다.

Answer 2

이해했습니다. 답변 감사합니다!

Answer 3

1. windows 라이선스는 랩톱에 사전 설치되어 있었습니다. 당시 버전은 windows 10이었으며, 제품 키가 coem인 것도 확인하였습니다. 이후 windows 11로 업그레이드 하면서 제품 키가 retail로 변경되었습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/window-10-fpp-%ed%82%a4%ec%9d%b8%ec%a7%80/9fa8d80e-8146-48ee-8b33-06ede6a61af0

위 질문에 대한 답변에 의하면 업그레이드 후의 라이선스는 이전과 별개로 운영된다고 합니다. 그래서 현재 라이선스를 retail이라고 생각했는데, 틀린걸까요?

2. windows의 버전은 랩톱과 PC 모두 동일합니다.

Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

1
Windows 라이선스는 어디서 구했나요, 랩톱에 사전 설치되어 있었나요, 아니면 Microsoft 또는 제3자 판매점에서 정식 정품 Windows 라이선스를 구입했나요?

2
이전에 랩톱에 설치된 것과 동일한 버전의 Windows가 이제 PC에 설치되어 있습니까?