제어판 없는 토큰을 참조하려고 한다고 뜹니다

Question

제어판은 없는 토큰 문구가 뜨고 배경화면은 원래 저장된 이미지가 적용이 안되고 블랙으로 뜹니다 다운받은 게임과 인터넷은 되긴하는데 하단바에 있는 유투브를 실행하려 하면 클래스가 등록되지 않음이 떠요. 윈도우 버튼도 안눌려집니다

윈도우+ X 버튼 누르면 원래 뜨는 창이 아니라 텍스트만 일렬로 나와요 이상헌 문구가 뜨는건 아닌데 설치된 앱(p),모바일 센터(B), 전원 옵션(O) 이런식으로요

업데이트 이후로 이러는데 무슨 문제일까요

아 뭐 인증하라고 떠서 메일로 받은 마이크로 소프트 인증코드 도 컴퓨터에 여러번 입력했는데 전혀 반응 없어요 . 다시 어디로 들어가서 로그인해야할지도 모르겠어요 알려주세요..ㅠ

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Answer 1

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Hi,현진 안1

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설명한 문제를 해결하기 위해 수행해야 할 몇 가지 단계가 있습니다. 이러한 문제는 다양한 이유로 인해 발생할 수 있으므로 아래 단계를 순서대로 따르십시오.

시스템 복원: 먼저 이 문제가 발생하기 전의 시간으로 시스템을 복원해 보십시오. 시작 메뉴에서 "시스템 복원"을 검색하고 복원 지점을 선택한 다음 시스템을 해당 지점으로 복원하면 됩니다. 시스템 복원 사용 - Microsoft 지원

Microsoft 계정 문제 해결: 새로 만든 계정에서도 문제가 동일한지 확인합니다. 새 Microsoft 계정을 만드는 방법 - Microsoft 지원

양해해 주셔서 감사합니다, 질문이 있으시면 언제든지 메시지를 남겨주세요.

감사합니다

브랜든 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가