스컬프트 에고노믹 키보드 마우스 사용중 무선 동글이 망가졌어요

Question

익명

동글만 새로사면 키보드 마우스 정상 사용 가능한지와

어디서 구매가능한지 궁금합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Van입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

죄송해요; 안타깝게도 Microsoft 무선 키보드와 마우스에는 고유한 USB 동글이 있습니다. 그리고 다른 동글과 페어링할 수 없습니다.

제품의 보증 기간이 남아 있는 경우 타사 공급업체 또는 Microsoft에 연락하여 교체를 요청할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus#!

추가 지원이 필요하면 알려주세요. 성심성의껏 도와드리겠습니다.