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Question

이거 해결이 안되요

오류코드 0x800706d9 떠서 많은 행동을 해보았지만

전혀 해결되지 않습니다. 방화벽도 뒤져보고 서비스 설정도 건드려봤지만 무소용이고요

어떻게해야되나요

ms관계자분들, 커뮤니티 회원분들 진심어린 답변 부탁드립니다

이것때문에 아무것도 할수가 없어요

🙏

"***Personal information deleted by the moderator. Please see the Microsoft Community Frequently Asked Questions for more information on how you can protect your privacy.***"

Answer 1

https://sen1299-my.sharepoint.com/:v:/g/personal/202210605_haenuri_sen_ms_kr/EXy3keb4zexHqaFK7P4FNwgBmX5XC5OLT8ga7dtgkT_Lsw?e=Ve7bLM&nav=eyJyZWZlcnJhbEluZm8iOnsicmVmZXJyYWxBcHAiOiJTdHJlYW1XZWJBcHAiLCJyZWZlcnJhbFZpZXciOiJTaGFyZURpYWxvZyIsInJlZmVycmFsQXBwUGxhdGZvcm0iOiJXZWIiLCJyZWZlcnJhbE1vZGUiOiJ2aWV3In19

위의 영상을 보시면 답변주신 방법대로 했음에도 불구하고 저렇게 뜹니다.

어떻게해야하나요?

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

오류 코드 0x800706d9 일반적으로 Windows 방화벽 서비스에 문제가 있거나 사용하지 않도록 설정된 경우에 나타납니다. 이 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. Windows 방화벽이 실행 중인지 확인:
   • Windows 키 + R을 누르고 services.msc Enter 키를 누릅니다.
   • 아래로 스크롤하여 'Windows 방화벽'을 찾아 두 번 클릭합니다.
   • '시작 유형'은 자동으로 설정되어야 하며 '서비스 상태' 아래에 실행 중으로 표시되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 아래의 시작 버튼을 클릭하십시오.
2. Windows 방화벽 서비스를 다시 시작합니다.
   • 위와 동일한 서비스 창에서 'Windows 방화벽'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작을 선택합니다.
3. 시스템 파일 검사(SFC)를 수행합니다.
   • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다(시작 버튼 > 명령 프롬프트(관리자)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭).
   • 형 sfc /scannow Enter 키를 누릅니다.
4. DISM 스캔을 수행합니다.
   • 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
   • 형 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Enter 키를 누릅니다.
5. 새 사용자 계정 만들기: 때때로 사용자 계정 파일이 손상되어 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 새 사용자 계정을 만드는 것이 도움이 될 수 있습니다.

추가 지원이 필요하면 알려주세요. 감사합니다. 

감사합니다

데릭 첸 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가