초기화, 고급 옵션

Question

익명

안녕하세요,

새로 산 노트북을 초기화 한번 하려고 초기화 설정하고 난 후 재부팅을 하는데 자동으로 고급 옵션으로 들어가집니다. 근데 거기에 초기화 옵션이 없어서 초기화를 못하고있습니다. 그래서 껐다켜면 초기화 실패라고 뜹니다. 어떻게하면 고칠 수 있나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

DaveM121 891.9K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

재설정 옵션이 없으면 PC 제조업체에서 제거한 것입니다., Windows 내부 유틸리티에 PC 제조업체 공장 초기화 옵션이 없습니까?

댓글 0개

Answer 2

답변 감사합니다.

알려주신 방법대로 해봤는데 여전히 똑갑습니다.

고급 옵션에 시동 복구, UEFI 펌웨어 설정, 명령 프롬프트, 시스템 복원, 업데이트 제거, 시스템 이미지 복구 이렇게 6개밖에 없습니다. 이 PC 초기화라는 설정은 없습니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

이 방법을 시도하면 재설정 옵션이 표시됩니까?

Windows가 로드를 시도하는 것처럼 PC를 시작하고(점 회전) 전원 버튼을 5 - 10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째로 시작하면 Windows가 복구 환경으로 부팅되고 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스할 수 있습니다. 등.

문제 해결 - 고급 옵션 - 이 PC 초기화로 이동합니다.
파일과 앱을 유지할지, 파일만 유지할지 또는 아무 것도 유지하지 않을지 선택합니다.
그런 다음 재설정을 시작합니다.