![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2년전에 구입하고 안쓰던 윈도우즈10pro 라이선스키를
이번에 윈도우즈11pro를 설치하고 이용하였는데 인증이 되지 않습니다
온라인 구매이고 license key를 이메일로 받았었습니다
조치 방안이 궁금합니다
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
좋아요, 라이센스는 합법적입니다.
설정 > 시스템 > 정품 인증 > 제품 키 변경에 키를 입력하려고 할 때 컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인했습니까?
인터넷에 연결되어 있는데도 여전히 작동하지 않으면 전화로 활성화할 수 있습니다.
명령 프롬프트를 다시 실행하고 다음 명령을 실행합니다.
슬러이 4
도움말 보기 앱을 사용하여 지원 에이전트에 연결하여 수동 활성화를 수행할 수도 있습니다. 컴퓨터의 시작 메뉴에서 Get Help 앱을 실행한 다음 Activation을 키워드로 입력합니다. 다음 페이지에서 "지원 문의" 버튼을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 몇 가지 세부 정보를 더 입력하면 콜백을 요청할 수 있는 페이지로 이동합니다.
확인 부탁드립니다
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스크린 샷이 없으면 무슨 일이 일어 났는지 알 수 없습니다. 괜찮으시다면 스크린샷을 공유해주세요. 감사합니다.
설치시 라이센스를 입력했었고 그때 따로 메시지가 없었습니다.
나중에 보니 인증이 안된것으로 나와서 다시 입력했으나 안되서 질문했습니다.
구매한 키는 마이크로소프트가 아닌 판매업자에게 구매한것이라 연계된 계정이 따로없었습니다.
나중에 스크린샷을 따로 올리겠습니다.
스크린샷은 여기에 그냥 올려도 문제가 없을까요?
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안녕하세요, 에밀리입니다.
예, Windows 10 pro 라이선스를 사용하여 Windows 11 pro를 설치할 수 있어야 합니다.
온라인으로 구매했기 때문에 디지털 라이선스입니다. 새로 설치하는 동안 제품 키를 묻는 메시지가 표시되면 "제품 키가 없습니다"를 선택하십시오. 설치를 계속합니다. 설치가 완료되면 구매에 사용한 Microsoft 계정에 로그인하기만 하면 됩니다. 그러면 Windows가 활성화됩니다. 그렇지 않은 경우 작업 표시줄의 검색에 cmd를 입력하고 Enter 키를 누른 다음 실행하십시오.
slmgr /dlv
스크린 샷을 공유하십시오. 감사!
