MS마우스 스크롤 고장

Question

익명

안녕하세요!

MS 마우스 잘 사용하고 있는 정하영이라고 합니다.

근데 마우스 스크롤이 갑자기 안됩니다.

이리 저리 껐다 키고 건전지 뺐다 끼면 또 느리게나마 스크롤이 되다가

또 안됩니다.

지금도 안되네요.

되네요. 벌써 2초나 기다리게해요.

반응이 이렇게 나날이 쇠약해지고 있습니다.

아 이번엔 화면 내려놓으면 지혼자 다시 올려요.

떨어뜨리지도 않았구 책상 위에 야무지게 올려놓고 얌전히 사용했었는데

말을 안들어요.

22년 9월 26일 구매입니다.

도와주세요!

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답변 1개

Answer 1

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Hello 하영 정

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

귀하의 정보와 관련하여 Microsoft 마우스를 사용할 때 몇 가지 문제가 있다고 가정합니다.

설명에 따르면 하드웨어 문제가 있는 것 같습니다. 애프터 서비스를 위해 이 양식을 작성해 볼 수 있습니다

명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

감사합니다

토미-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가