아크마우스가 페어링되지 않습니다.

Question

노트북에 페어링하여 정상적으로 사용하고 있었습니다만,

갑자기 간헐적으로 커서가 잘 움직이지 않거나, 버튼을 누른 것이 인식되지 않는 증상이 생겨서 페어링 문제인가 싶어서 PC에서 장치를 삭제한 후 다시 페어링을 하려고 했습니다.

그런데 PC에서 장치 삭제 후, 마우스 페어링버튼을 아무리 눌러도 마우스가 페어링모드로 진입하지 않습니다.

배터리는 문제 없는 상태이고 잘 켜지고 센서등도 잘 들어옵니다.

페어링버튼을 3~5초 정도 누르면 불빛이 점멸하면서 페어링 모드로 진입한다고 설명서에 되어 있습니다만, 아무리 오래 페어링버튼을 눌러도 불빛이 점멸하지 않고 그냥 일반 페어링된 후 켜져있는 불빛 상태입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.

시작하기 전에
Surface 또는 Windows 10 PC가 Bluetooth 4.0과 호환되는지 확인합니다. Microsoft Arc Mouse를 연결하려면 Bluetooth 4.0 호스트의 Windows 10이 필요합니다. 호스트가 블루투스 4.0과 호환되는지 확실하지 않은 경우, OEM(주문자 상표 부착 방식)에 문의해야 할 수 있습니다.

블루투스가 켜져 있는지 확인하십시오. Bluetooth가 꺼져 있으면 호스트 PC에서 Microsoft Arc Mouse를 볼 수 없습니다. 이를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

화면 오른쪽 하단의 시간 및 날짜 오른쪽에 있는 관리 센터 아이콘을 선택합니다.

Bluetooth 타일을 찾아 강조 표시되거나 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다. Bluetooth 타일이 표시되지 않으면 관리 센터에서 확장을 선택하여 추가 옵션을 확인해야 할 수 있습니다.

비행기 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 비행기 모드는 모든 네트워크에서 연결을 끊고 호스트 PC가 Bluetooth 장치 또는 무선 네트워크에 연결할 수 없도록 합니다. 비행기 모드가 꺼져 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행합니다.

화면 오른쪽 하단의 시간 및 날짜 오른쪽에 있는 관리 센터 아이콘을 클릭합니다.

비행기 모드 타일을 찾아 사용하지 않도록 설정되어 있는지 확인합니다. 비행기 모드가 표시되지 않으면 확장을 선택하여 추가 옵션을 표시해야 할 수 있습니다.

Microsoft Arc Mouse 페어링
Microsoft Arc Mouse 아래쪽에서 LED 표시등이 깜박이기 시작할 때까지 페어링 단추를 길게 누릅니다.

Surface 또는 Windows 10 PC에서 시작 > 설정 > 장치 > Bluetooth 및 기타 장치 > Bluetooth 또는 기타 장치 추가를 Bluetooth> 선택합니다.

Bluetooth 장치 목록에서 Microsoft Arc Mouse를 탭하거나 선택합니다.

페어링을 탭하거나 선택합니다. Microsoft Arc Mouse 설치가 시작됩니다.

소스 링크:

https://support.microsoft.com/en-gb/topic/pair-...(OEM)입니다.