윈도우 타인(퇴사자) MS계정 비밀번호 해결 방법 문의

Question

익명

안녕하세요.

저희 회사에서 윈도우 10 pro를 사용하고 있습니다.

최근 직원 한명이 퇴사하면서 비밀번호를 알려주지 않아 해당 계정으로 윈도우에 접속하지 못하고 있어 업무에 지장을 받고 있습니다.

(윈도우 접근 시, ms 계정으로 로그인)

이러한 경우, 본인에게 확인하지 않고 암호를 변경할 수 있는 방법이 있을까요?

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

개인 Microsoft 계정인가요? 그렇다면 해당 컴퓨터에 관리자 사용자인 다른 계정이 없는 경우 새로 설치를 수행해야 합니다.

Windows Media Creation Tool을 사용하여 Windows 10을 새로 설치하려면:

다음 단계는 작동하는 Windows 컴퓨터에서 수행해야 합니다.

Microsoft의 공식 웹 사이트에서 Windows Media Creation Tool을 다운로드하십시오. https://www.microsoft.com/software-download/win...

도구를 실행하고 "다른 PC용 설치 미디어 만들기"를 선택합니다.

언어, 에디션 및 아키텍처(32비트 또는 64비트)를 선택하고 "다음"을 선택합니다.

설치에 사용할 미디어로 "USB 플래시 드라이브"를 선택하고 "다음"을 선택합니다.

최소 8GB의 여유 공간이 있는 USB 플래시 드라이브를 컴퓨터에 연결합니다.

사용할 USB 플래시 드라이브를 선택하고 "다음"을 선택합니다.

이제 문제가 있는 컴퓨터에서 다음 단계가 수행됩니다.

컴퓨터의 BIOS 부팅 메뉴로 이동하여 USB 드라이브에서 부팅합니다.

화면의 지시에 따라 Windows 10을 설치하고 "사용자 지정 설치"를 선택하고 기존 파티션을 모두 삭제하는 옵션을 선택하십시오.

설치가 완료되면 컴퓨터에 Windows 10을 새로 설치합니다.

Answer 2

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