윈도우10 초기화가 안됩니다

Question

컴퓨터를 바꿔서 기존 컴퓨터를 동생에게 넘겨주고 초기화를 하는 과정에서

"이pc를 초기화 하는 도중 문제가 발생했습니다"

그리고 변경된점이 없습니다 라며 초기화가 안됩니다 어찌해야하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 이선우입니다.

나는 데이브입니다, 나는 당신을 도울 것입니다.

다음 방법을 사용하여 해당 PC를 초기화하십시오.

Windows가 로드를 시도하는 것처럼 PC를 시작하고(점 회전) 전원 버튼을 5 - 10초 동안 길게 눌러 하드 종료를 수행합니다.

이 작업을 두 번 수행합니다.

세 번째로 시작하면 Windows가 복구 환경으로 부팅되고 거기에서 시스템 복구, 안전 모드, 명령 프롬프트에 액세스할 수 있습니다. 등.

문제 해결 - 고급 옵션 - 이 PC 초기화로 이동합니다.
파일과 앱을 유지할지, 파일만 유지할지 또는 아무 것도 유지하지 않을지 선택합니다.
그런 다음 재설정을 시작합니다.