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컴퓨터 전원 켤때마다 windows Hello 때문에 전화 인증을 해야하는데 해제하는 방법 알려주세요.

익명
2023-09-19T00:25:35+00:00

컴퓨터 전원 켤때마다 windows Hello 때문에 사무실 전화로 계속 인증해야하고

전화로 인증하면 하고싶지도 않은 PIN설정을 하라고 나오다가 오류로 뜨네요...

컴퓨터 설정에는 PIN 옵션을 사용할 수 없다고 나오는데요.

전화 인증 해제하는 방법 궁금합니다.

PIN 등록하라고 해서 하면 오류 메세지 뜨는 거 해결이 안될까요?

Request Id: e62d5265-6294-4903-a4fa-0a2006900800

Correlation Id: 6f0f3ca9-1b32-4186-9a1b-7ae194e9f967

Timestamp: 2023-09-18T23:36:22.066Z

위는 오류메세지에 대한 뭐 코드라고 나옵니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-09-19T02:27:39+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 ᄋᄅᄂ ,

    저는 독립 고문이자 여러분과 같은 Windows 사용자인 Christine입니다. 컴퓨터를 켤 때 Office 전화 번호를 통해 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 걱정 마세요, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    최근에 기기에서 직장 계정을 연결했는지 알 수 있나요?
    이 문제는 언제 시작되었습니까? 변경 사항이 있는지 알 수 있습니까?
    물어봐도 괜찮으시다면 회사 기기를 사용하시나요, 아니면 개인용 컴퓨터를 사용하시나요?

    그리고 개인용 컴퓨터를 사용하는 경우 직장 계정 연결을 끊고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
    시작 메뉴를 클릭하고 Access work or school을 입력한 다음 Enter 키를 누르십시오.
    직장 계정을 선택하고 연결 해제를 누르십시오.
    장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

    참고: 회사 장치를 사용하는 경우 언제든지 회사 IT 부서에 문의하여 이를 확인하십시오.

    결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    감사합니다
    크리스틴 L

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