window defender의 실시간 보호기능 동작 안함

Question

안녕하세요

Window Defender를 사용중인데 계속해서 실시간 보호가 꺼져있습니다.

다른 백신을 사용한 적도 없고 오직 Window Defender만 사용중입니다.

백신으로 위장한 다른 프로그램이 이를 막는 것처럼 느껴지는데 어떻게 하면 해결 할 수 있을 까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.

PC가 이 문제에 영향을 미치는 요인 중 하나인 맬웨어에 감염되었는지 확인하십시오.

Malwarebytes의 무료 버전을 다운로드해 봅시다., 현재 가지고 있는 것과 같은 바이러스를 검사, 탐지 및 삭제하는 데 사용할 수 있는 프리웨어입니다.
이 링크에서 무료 버전을 다운로드 할 수 있습니다
https://www.malwarebytes.com/
설치가 완료되면 전체 스캔을 수행하십시오. 이 소프트웨어를 사용하면 제거할 수 있습니다.

그리고 다음 추가 단계를 따르십시오.

작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 작업 관리자를 열고, 작업 관리자 창에서 아래의 자세한 내용을 클릭한 다음 팝업과 관련된 열린 프로세스를 찾고, 프로세스 탭에서 볼 수 없는 경우 세부 정보 탭으로 이동하여 해당 프로세스를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 파일 위치로 이동한 다음 파일을 찾으면 삭제합니다.

Chrome 및 Edge에서 임시 파일 및 원치 않는 애드온/확장 프로그램 제거
Chrome의 경우: Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개를 클릭하고 설정을 클릭한 다음 왼쪽 창에서 확장 프로그램을 클릭하고 확장 프로그램 페이지에서 바이러스와 관련된 항목을 찾은 다음 제거를 클릭합니다.

새 Edge의 경우: Microsoft Edge를 열고 오른쪽 상단 모서리에 있는 점 3개를 클릭한 다음 확장을 클릭한 다음 확장 페이지에서 바이러스와 관련된 추가 기능을 찾은 다음 제거를 클릭합니다.

프로그램 및 기능에서 원치 않는 응용 프로그램 제거,
제어판에서 시작 유형으로 이동 한 다음 프로그램으로 이동 한 다음 프로그램 및 기능으로 이동 한 다음 프로그램 목록으로 이동하여 비정상적인 응용 프로그램이나 알지 못하는 응용 프로그램을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 다음 제거하십시오.

Windows 10에서 임시 파일을 삭제합니다.
키보드에서 Windows 키를 누른 다음 R을 누르고 실행 상자에 %temp%를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
모두 강조 표시되면 삭제하고, 삭제할 수 없는 파일이 열려 있으면 건너뜁니다.

희망이 도움이됩니다.

URL 면책 조항을 읽어 보시기 바랍니다.

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하세요. 다운로드 및 설치를 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.