이 장치의 보안 설정이 변경되어.. 해결 좀 해주세요ㅠ

Question

’이 장치의 보안설정이 변경되어 더 이상 pin을 사용할 수 없습니다. Pin설정을 다시 하려면 클릭하십시오.‘ 라고 뜹니다

밑의 내 pin 설정을 누르니 제 윈도우 에듀케이션과 연결된 계정인

j********.ac.kr 로 연결되지만(대학교 교육지원 계정입니다. 마이크로소프트365와 연결되어 있습니다)

‘ 로그인하려면 새 임시 액세스 패스가 필요합니다. 액세스 하려면 관리자에게 문의하세요.‘ 라고 뜹니다.

쉬프트+다시시작으로 안전모드 부팅, 명령 프롬프트 실행을 통해 해결해보려고 했지만.. pc에 관리자 계정이 존재하지 않아 실행할 수 없습니다. 라고 하네요ㅠ

써야하는 자료들이 있어서 포맷은 가급적 피하고 싶은데 방법이 없을까요..

성의없는 구글번역기 답변 원하지 않습니다.. 대기업이잖아요…

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

 안녕하세요 , 남정빈

Microsoft 커뮤니티에서 뵙  게 되어 반갑습니다  .

개인용 컴퓨터입니까 아니면 회사/조직에 속해 있습니까?

• 후자의 경우 각 장치마다 도메인 환경을 보호하기 위한 고유한 보안 정책이 있으므로 현재 문제를 일으킬 수 있으며 이에 대한 추가 기술 지원을 제공할 수 없으므로 IT 부서에 문의하여 문제를 해결하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
• 개인용 컴퓨터인 경우 아래 단계를 따르십시오. 최근에 이런 일이 있었습니까, 아니면 한동안 계속되었습니까? 최근이었다면 특별한 작업(예: 시스템 업데이트 설치*,* 하드웨어 변경 *등)*이 있었습니까?) 그 전에? 다른 장치 (휴대폰 또는 다른 컴퓨터)의 브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하여 상태가 정상인지 확인합니다. 또는 로그인 화면에서 "로그인 옵션"을 클릭하고 Microsoft 계정이므로 계정 암호로 로그인하도록 선택할 수 있으므로 로그인 화면의 오른쪽 하단에서 양호한 네트워크를 선택하십시오.

명확하지 않은 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

안 부 인사,

 Mosken_L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가