pc용 xbox 앱에서 게임이 설치되지도 않고 취소 되지도 않습니다. 게임도 실행되지 않습니다. 해결방법을 알고싶습니다.

Question

pc용 xbox 앱에서 게임이 설치되지도 않고 취소 되지도 않습니다. 해결방법을 알고싶습니다.

xbox 앱에서 Halo Reach를 설치하려고 했습니다.

그러나 시간이 지나도 계속 설치중이고 더 이상 진행 되지 않았습니다.

그래서 설치를 취소하려고 해보았지만, 붙임 사진과 같이 역시 취소도 완료되지 않습니다.

그것때문인지 게임도 실행되지 않습니다.

해결방법을 알려주시기 바랍니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 호민,

저는 독립 고문인 Amr입니다.

귀하의 질문에 첨부 된 사진이 없습니다

그러나 다음 방법을 시도하여 문제를 해결하십시오

1. PC를 다시 시작합니다.
   가장 먼저 할 일은 PC를 다시 시작하는 것입니다
2. Windows 업데이트를 통해 컴퓨터 업데이트
   https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...
3. Windows 버튼과 R을 누르고 wsreset.exe 입력하고 Enter 키를 누른 다음 창이 닫히고 Microsoft Store가 열릴 때까지 기다립니다 (시간이 걸릴 수 있음)
4. 설정을 열고 앱, 앱 및 기능으로 이동하여 Xbox 앱에서 점 3개를 클릭하고 고급 옵션으로 이동한 다음 종료, 재설정, 복구를 차례로 클릭합니다.

다시 시작

5. 서비스를 열고 실행 중이 아닌 경우 다음 서비스를 시작합니다.

Windows 생체 인식 서비스

Windows 라이선스 관리자 Servicex

WMI(Windows Management Instrumentation)

Windows 관리 서비스

Windows 모듈 설치 프로그램

Xbox 액세서리 관리

Xbox Live 인증 관리자

Xbox Live 게임 저장

Xbox Live 네트워크 서비스

답변이 한국어로 자동 번역되었으므로 영어로 된 서비스 이름은 다음과 같습니다.

Windows Biometric Service

Windows Licence Manager Servicex

Windows Management Instrumentation

Windows Management Service

Windows Modules Installer

Xbox Accessory Management

Xbox Live Auth Manager

Xbox Live Game Save

Xbox Live Networking Service

이게 도움이 되길 바란다. 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 이에 응답하십시오.

안부 인사
아므르