PIN 입력란밖에 안뜨고 PIN잊음도 안됩니다

Question

저는 매번 암호로 로그인했는데

어느순간 PIN 번호를 넣으라고만 나옵니다

PIN번호 설정한적이 없는것 같은데

여튼 여러번 시도하다 안되가지고 첼린지구? 입력란 처음 나오고

PIN번호 입력하는 곳 밑에 있는 “PIN잊음"도 클릭해도 아무런 반응이 없습니다 ㅜ

노트북을 계속 못쓰고 있어요 ㅜ

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

저기 안녕하세요

나는 Gowtham입니다, 나는 당신을 도울 수있어서 기쁩니다!

귀하가 겪고 있는 문제에 대해 사과드립니다. 최선을 다해 만족스럽게 답변하고 문제 해결을 도와드리겠습니다.

안전 모드로 로그인을 시도하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

=> 안전 모드로 들어가기 전에 winRE(Windows 복구 환경)로 들어가야 합니다. 이렇게하려면 장치를 반복적으로 껐다가 다시 켭니다.

=> 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.

=> 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

=> Windows가 시작되었다는 첫 번째 신호(예: 일부 장치는 다시 시작할 때 제조업체 로고가 표시됨)에서 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.

=> 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

=> Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.

=> 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.

=> 디바이스가 자동 복구로 다시 시작되도록 허용하고 고급 옵션을 선택하여 winRE를 입력합니다.

이제 winRE에 있으므로 다음 단계에 따라 안전 모드로 이동합니다.

=> 옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다.

=> 기기가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다. 목록에서 옵션 5를 선택하거나 F5 키를 눌러 안전 모드(네트워킹 사용)를 선택합니다.

희망이 당신을 돕는다. 추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다!