랜섬웨어 감염 후 원드라이브 동기화 중지

Question

컴퓨터가 랜섬웨어에 감염되었는지 파일이 전부 깨졌습니다. 급하게 컴퓨터를 끄고 원드라이브에 파일이 멀쩡한걸 확인했는데요, 원드라이브가 여전히 동기화 되어있을것같아 질문드립니다.

컴퓨터를 고치는 과정에서 원드라이브 동기화가 작동되면서 자동으로 업로드되어 원드라이브 내부 파일이 랜섬웨어에 감염될것같아서 걱정이 됩니다. 원격으로라도 컴퓨터 로컬파일(감염된 파일)이 원드라이브에 업로드되는걸 막을 방법이 없을까요? 일단은 중요한 파일은 전부 구글 드라이브로 옮겨놓고는 있는데 시간이 꽤 걸릴것 같아서 불안합니다. 어플로 동기화 중지가 있는지 보려고했는데 없는것 같아서요. 그냥 빠르게 다른 저장장치로 옮기고 컴퓨터릉 고치는게 나을까요?

Answer 1

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제 이름은 Vitor이고 독립 컨설턴트이며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

OneDrive 초기화
Microsoft OneDrive를 재설정하면 동기화 문제가 해결되고 모든 OneDrive 설정이 재설정될 수 있습니다. OneDrive는 재설정 후 전체 동기화를 수행합니다. OneDrive를 초기화하거나 제거해도 데이터가 손실되지 않습니다.

1. Windows + R 키를 눌러 실행을 엽니다.
2. wsreset.exe을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 빈 명령 프롬프트 창이 열리고 약 10초 후에 창이 닫힙니다. Microsoft Store 창을 닫을 수 있습니다.
4. OneDrive가 여전히 동기화되지 않으면 Windows + R 키를 다시 누릅니다.
5. 아래 코드를 복사하여 대화 상자 창에 붙여넣고 OK를 누릅니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

6. "Windows에서 찾을 수 없습니다..."라는 메시지가 표시되면 복사하여 붙여넣고 확인을 누릅니다.

C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

7. "Windows에서 찾을 수 없습니다..."라는 메시지가 표시되면 복사하여 붙여넣고 확인을 누릅니다.

C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

8. 시작으로 이동하고 검색 상자에 OneDrive를 입력한 다음 OneDrive 데스크톱 앱을 클릭하여 OneDrive를 수동으로 다시 시작합니다.

이 문서에서 더 많은 재설정 세부 정보를 찾을 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/en-us/office/rese...

감사
빅터 S.