고장난 컴퓨터의 윈도우, 오피스 라이선스 회수 방법

Question

안녕하세요.

사용중이던 컴퓨터의 고장으로 새 컴퓨터를 구입하였습니다.

기존 컴퓨터에 설치된 윈도우, 오피스 라이선스 회수 방법 문의드립니다.

현재 기존 컴퓨터는 부팅이 되지 않아 하드드라이브(SSD)만 따로 분리하여 보유중에 있습니다.

명령프롬프트에서 'Retail MAK channel' 확인하여 라이선스 회수 후 재설치 가능할 것 같아 문의드립니다.

제가 기억하기로 윈도우는 10pro, 오피스는 Standard 2019로 설치되었던 것 같습니다.

그럼 답변 부탁드릴께요.

감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

설명해 주셔서 감사합니다. 이제 MAK 라이선스는 사용자가 회사 사용자임을 알 수 있습니다.

이 경우 이전 컴퓨터가 작동하지 않기 때문에 제거 도구 또는 명령을 실행할 수 있는 방법이 없으므로 VLSC에 문의하여 기본적으로 볼륨 라이선스 계정에서 해당 장치를 해제하려면 작동하지 않는 컴퓨터에서 라이선스를 수동으로 비활성화하도록 해야 합니다. 여기에서 연락처 정보를 찾을 수 있습니다 https://learn.microsoft.com/licensing/contact-us

Answer 2

안녕하세요

문의드린 소프트웨어 라이선스는 회사에서 구입하였으며,

직원 한 분의 컴퓨터가 작동되지 않아 새컴퓨터를 구입하여 지급하였습니다.

기존 컴퓨터는 부팅이 되지 않아 소프트웨어가 설치된 SSD만 별도 분리하여 보관중에 있습니다.

해당 컴퓨터는 작동이 되지 않아 기존 설치된 프로그램 제거'를 할 수 없어 기존 컴퓨터에 연결되었던 ssd를 다른 컴퓨터에 연결하여 라이선스 회수 가능여부 문의드리게 되었습니다.

몇가지 참고하셔야 할 내용은 아래 남겨드립니다.

1. 해당 소프트웨어는 회사에서 50개 주문하여 관리중
2. 과거 고객센터에 소프트웨어 라이선스 회수 방법 문의 시, '프로그램(앱) 제거 기능'을 통해 가능하다는 안내 받음
3. 직원 별 마이크로소프트웨어 계정은 보유하지 않았으며, 사용자 계정에 할당하여 사용하고 있지는 않습니다.

* MAK 라이선스도 사용자 계정에 할당해서 사용가능하다면 참고할 매뉴얼 안내 요청 드립니다.

그럼 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

MAK 라이선스는 소매 사용자가 아닌 조직을 위한 것입니다. 회사에서 라이선스를 받은 경우 회사 IT 지원에서 키를 가져올 수 있습니다. 정품 사용자인 경우 정품 MAK 키를 사용해서는 안 되며 합법적인 정품 키를 가져와야 합니다.

Office 2019의 경우 2019 년부터라는 점을 감안할 때 Microsoft 계정에 연결했다고 생각합니다. www.office.com 로 이동하여 Microsoft 계정에 로그인하고 "Office 앱 설치"를 클릭할 수 있습니다. 설치 파일이 다운로드됩니다. 그것을 실행하고 설치하십시오. 그런 다음 앱을 실행할 때 Microsoft 계정에 로그인하기만 하면 됩니다.