설정-계정-다른 사용자 진입 불가 오류

Question

정품 윈도우11, CPU는 라이젠 5600X 사용 중입니다.

[설정-계정]으로 들어가 [다른 사용자]를 누르는 순간 설정창 자체가 강제 종료되어 어떠한 조작도 할 수 없습니다.

정확히 언제부터 이런 오류가 있었는지 모르지만, 윈도우 10에서 11로 업데이트한 후 발견한 문제라는 건 알고 있습니다.

이 때문에 PC 초기화(개인 데이터 유지하는 설정)도 해보고 검색도 해보았으나 해결하지 못했습니다.

여전히 이유도 알 수 없고요...

대체 무슨 이유 때문에 이런 증상이 발생하는 걸까요?

혹시 저와 같은 증상을 겪고 있거나 해결하신 분이 계시다면, 해결 방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

문제가 계속되면 현재 위치 업그레이드를 수행해 보세요. 이렇게 하면 손상된 운영 체제 파일을 복구할 수 있지만 개인 파일, 설정 및 설치된 응용 프로그램은 제거되지 않습니다.
https://www-elevenforum-com.translate.goog/t/re...

도움이 되거나 추가 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

존 뎁
독립 고문

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Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 좋은 하루 되세요! 저는 여러분과 같은 Windows 사용자인 John Dev이며 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다. 나는 이것이 당신에게 어려웠다는 것을 알고 있습니다, 안심하십시오, 나는 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

마지막으로 제대로 작동한 것이 언제였습니까?

아래 방법을 시도했다면 알려주십시오.

**Windows 탐색기 다시 시작

Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
프로세스 탭을 선택합니다.
아래로 스크롤하여 Windows 탐색기를 찾습니다.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 Restart(다시 시작)를 선택합니다.

**SFC 및 DISM을 실행하여 시스템 오류 및 손상된 파일이 있는지 확인하십시오.
https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402652...
그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오

**설정 앱 재설정
시작을 누른 다음 설정을 검색하십시오.
마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 앱 설정을 선택합니다.
Terminate > Repair > Reset(복구 재설정)을 클릭합니다.

**PowerShell을 통해 모든 Windows 앱 복구
Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 연 다음 파일을 클릭합니다.
"새 작업 실행"을 선택한 다음 powershell을 입력합니다.
"관리자 권한으로 이 작업 만들기" 상자에 확인 표시를 해야 합니다
아래 명령을 한 번에 하나씩 복사하여 붙여넣은 다음 Enter 키를 누릅니다. 빨간색 오류를 무시하고 프로세스가 완료되도록하십시오.

Get-AppXPackage -AllUsers -Name windows.immersivecontrolpanel | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

Get-AppXPackage | foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

컴퓨터를 다시 시작하십시오.

도움이 되거나 추가 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

감사합니다

존 뎁
독립 고문