계정이 해킹 당한거 같은데 해결 방법을 문의 합니다.

Question

캘린더에 알 수 없는 메일주소가 '나'라고 표시 되어있고 중국 기념일과 중국어로 생일이라고 되어있는 항목이 추가 되어 있습니다.

심지어 중국어로 생일이라고 되어있는 항목은 삭제도 안돼요.

그 중국인이 다시는 제 계정에 접근하지 못하게 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

윈도우 보안은 다 정상이라고 뜹니다.

통화로 세세한 설명을 드리며 해결을 하고 싶으니 통화가 가능한 전화번호가 있다면 알려주세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 상아,
여기 Kayece, 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

언어 설정과 관련이 있는지 먼저 확인하십시오. 아래 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인하십시오.

시작 > 설정으로 이동 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간. 오른쪽에서 "작업 표시줄에 추가 캘린더 표시"까지 아래로 스크롤합니다. "추가 캘린더 표시 안 함"으로 설정되어 있는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 있는 경우 달력에 'I'가 표시된 달력과 중국어로 된 중국 기념일 및 생일이라는 항목이 추가된 달력을 스크린샷할 수 있습니까?

그동안 캘린더에 연결된 계정으로 비밀번호를 재설정하십시오.

안타깝게도 아래 링크로 이동하여 도움이 필요한 제품을 선택해야만 Microsoft에 문의할 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus#!

이게 도움이 되길 바란다. 추가 질문이 있으시면 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

케이이스

안전하게 지내세요!