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BitLocker 복구 키가 Microsoft 계정에 업로드되지 않았습니다.

익명
2023-08-31T01:44:57+00:00

전에 쓰던 노트북의 SSD를 새로운 노트북으로 옮기려고 하는 목적인데
전에 쓰던 노트북의 BitLocker 복구 키가 Microsoft 계정에 업로드되지 않았습니다. 라고 뜨는데 전화해보니까 도움도 전혀 안 되는데 어떻게 하면 좋을까요 ? 도와주세요 ㅠㅠ ㅠㅠㅠ

가정용 Windows | Windows 11 | 복구 및 백업

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  1. 익명
    2023-09-02T05:46:44+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 수민입니다.

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    이전에 사용했던 노트북을 계속 켜고 시스템에 입력 할 수 있는지 물어봐도 될까요?

    Bitlocker가 켜져 있으면 로컬 폴더에 파일을 저장하여 키를 만들거나 OneDrive/Microsoft 웹 사이트 개인 정보 또는 외부 드라이브에 백업하는 .txt 같은 키를 저장하는 방법을 선택할 수 있습니다.

    이때 OneDrive 또는 Microsoft 계정에 백업하도록 선택한 경우 Microsoft 계정 프로필 페이지 외에도 OneDrive(동일한 계정)에 로그인하여 키가 있는지 확인하세요.

    안타깝게도 키가 전혀 없으면 타사 데이터 복구를 통해 포맷하거나 복원하지 않는 한 SSD 내부의 파일에 액세스 할 수 없습니다.

    *Microsoft는 현재 데이터 복구 서비스를 제공하지 않으므로 이 SSD에 대해 할 수 있는 일은 없습니다.

    또한 나중에 Bitlocker를 사용할 때 키를 저장하는 것이 좋습니다.

    양해해 주셔서 감사합니다!

    다른 질문이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시면 제가 할 수 있는 모든 방법으로 도와드리겠습니다.

    감사합니다

    맨슨 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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