'내 디바이스 찾기'와 '잠금'이 실행되지 않습니다.

Question

노트북을 도난 당해 '내 디바이스 찾기'와 '잠금'을 실행하려 하는데, 실행되지 않습니다.

'찾기'를 누르면 지금은 찾을 수 없으니 나중에 찾으라는 메시지가 노출됩니다.

'잠금'을 눌러도 지금은 잠글 수 없고, 나중에 잠금이 실행되면 메일로 알려 주겠다고만 뜹니다.

노트북을 켜고 실행해야 현재 위치가 파악 가능한 건가요? 또는 가져간 사람이 이미 찾기와 잠금을 실행할 수 없게 조치한 건가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

장치를 훔친 사람이 드라이브를 지우고 부팅 가능한 USB에서 설치된 Windows를 정리한 경우 '내 장치 찾기' 웹 페이지에서 더 이상 장치를 사용할 수 없습니다.

Answer 2

노트북을 가져간 사람이 찾기, 잠금 기능을 실행할 수 없게 했을 가능성도 있나요?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 Dave입니다.

도난당한 장치의 위치는 장치를 훔친 사람이 온라인에 올린 경우에만 업데이트됩니다.

'잠금' 옵션을 클릭하면 장치가 온라인에 나타나자마자 자동으로 잠깁니다.