![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
무선 와이파이를 연결하려 하는데 와이파이 창 자체가 뜨지 않습니다. 수차례 컴퓨터를 재시동해도, 네트워크 재설정을 해도 문제가 해결되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?
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저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 하드웨어 문제를 배제할 수는 없지만 일부 소프트웨어 관련 절차를 시도할 수는 있습니다.
Windows 클린 부팅을 활성화한 경우에도 동일한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니까?
클린 부팅은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합을 사용하여 Windows를 시작하기 위해 수행됩니다. 이렇게 하면 프로그램이나 업데이트를 설치하거나 Windows에서 프로그램을 실행할 때 발생하는 소프트웨어 충돌을 제거하는 데 도움이 됩니다. 클린 부팅을 수행하여 문제를 일으키는 충돌을 해결하거나 확인할 수도 있습니다.
아래 링크에서 Windows에서 클린 부팅을 수행하는 데 필요한 절차를 확인하십시오.
http://support.microsoft.com/kb/929135
클린 부팅시 문제가 발생하지 않으면 문서 자체에 원인을 식별하는 방법이 나와 있습니다.
아직도 간헐적으로만 문제가 해결됩니다
하드웨어 문제인 경우는 없을까요?
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안녕하세요, 제 이름은 Anderson Souza입니다.
이 문제가 최근에 시작된 경우 복원 지점이 도움이 될 수 있습니다.
이 옵션을 사용하면 PC를 시스템 복원 지점이라고 하는 이전 시점으로 되돌립니다. 복원 지점은 새 앱 또는 드라이버를 설치할 때와 복원 지점을 수동으로 만들 때 생성됩니다. 복원은 개인 파일에 영향을 주지 않지만 복원 지점이 만들어진 후 설치된 앱, 드라이버 및 업데이트를 제거합니다.
아래 링크에서 해당 항목의 단계를 확인하십시오.
Inter(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz에 문제가 발견되어 새로운 버전으로 업데이트하였는데도 문제가 지속됩니다.
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안녕하세요 dy yu1입니다.
나는 데이브입니다, 나는 당신을 도울 것입니다.
1
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 엽니다.
네트워크 어댑터 섹션을 확장하고 해당 창의 스크린 샷을 증명하십시오.
2
시작 버튼을 클릭 한 다음 msinfo를 입력하고 Enter 키를 누르면 결과 시스템 정보 창의 스크린 샷을 제공하십시오.
