컴퓨터 사용 중 키보드 마우스가 멈춥니다.

Question

익명

컴퓨터를 교체하고 사용 중 매일 키보드 마우스가 멈추는 증상이 발생하였습니다.

처음에는 컴퓨터 문제인 줄 알고 컴퓨터 수리도 받고 했는데 같은 증상이 반복되어 키보드 마우스를 교체하였더니 멈춤증상이 사라졌습니다.

그리고 다시 마이크로소프트 키보드 마우스를 연결하면 멈춤 증상이 나옵니다.

해당 증상은 어떻게 해야 개선이 될까요?

사용 중인 모델은 스컬프트 에고노믹 데스트탑입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

교체 전 컴퓨터에서 사용 잘 되었고,

컴퓨터 수리중에 사용한 노트북에서도 문제없었습니다.

현재 사용중인 컴퓨터에서만 해당증상 나타납니다.

이런 상황이라면 현재 사용중인 컴퓨터에서는 이 키보드 마우스를 사용할 수 없는걸까요?

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Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Sculpt Ergonomic Desktop에서 배터리를 사용하는 경우 배터리가 부족하지 않은지 확인하십시오. 배터리 잔량이 부족하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 배터리를 새 배터리로 교체하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

위에서 다른 키보드와 마우스를 사용하면 증상이 사라진다고 언급했습니다.
오래된 키보드와 마우스에 문제가 있음을 의미합니다.

Answer 3

Ferdinand Nanalig 30,515 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 저는 독립 고문입니다.

키보드 자체의 손상된 드라이버 문제일 수 있는데, 다른 컴퓨터에서 해당 키보드를 사용해 주시겠습니까?

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