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윈도우 11을 사용하는데 파일탐색기를 열면 와이파이가 약 5초동안 멈춥니다.

익명
2023-08-03T05:34:02+00:00

예전에는 안그랬는데 언제부턴가 윈도우 11을 설치하니까 파일탐색기를 열면 인터넷이 약 5초동안 멈추고, 멈추는동안 아무 사이트에 들어가도 안들어가집니다.

와이파이 동글 업데이트도 했는데 안고쳐집니다. 해결방법을 알려주세요.

가정용 Windows | Windows 11 | 인터넷 및 연결

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 14개

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  1. 익명
    2023-08-03T07:52:53+00:00

    해결이 안됩니다. 똑같이 5초동안 인터넷이 안됩니다.

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  2. Tin Luna 25,535 평판 포인트 독립 자문가
    2023-08-03T07:29:08+00:00

    netsh winsock reset

    netsh interface ipv4 reset

    netsh interface ipv6 reset

    netsh winsock reset catalog

    netsh int ipv4 reset reset.log

    netsh int ipv6 reset reset.log

    ipconfig /release

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /renew

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  3. Tin Luna 25,535 평판 포인트 독립 자문가
    2023-08-03T07:29:01+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    Hi 민혁서,

    그 정보에 감사드립니다. 감사.
    이 문제가 발생하기 전에 장치에 변경 사항이 있는지 알 수 있습니까?

    아래 단계를 확인하고 따르십시오.

    1. 시작 메뉴를 클릭하고 문제 해결을 입력 한 다음 Enter 키를 누르십시오.
      다른 문제 해결사를 클릭합니다
      그리고 네트워크 및 인터넷 옵션을 실행합니다.
      장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
    2. 시작 메뉴를 클릭하고 cmd를 입력하십시오.
      친절하게 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오
      관리자 권한으로 실행을 선택하고 Enter 키를 누르십시오.
      아래 명령을 복사/붙여넣기하고 Enter 키를 누르십시오.

    netsh winsock 재설정
    netsh 인터페이스 ipv4 재설정
    netsh 인터페이스 ipv6 재설정
    netsh winsock 재설정 카탈로그
    netsh int ipv4 재설정 재설정.log
    netsh int ipv6 재설정 재설정.log
    ipconfig /release
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /갱신

    참고: 번역 오류로 인해 명령이 작동하지 않는 경우. 번역없이 다시 게시 할 명령을 확인하십시오.

    장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

    1. 네트워크 리셋을 해보자
      시작 메뉴를 클릭하고 Network Reset을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
      그리고 면책 조항을 읽은 다음 지금 재설정을 누르십시오.

    장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

    어떻게 진행되는지 알려주세요.

    감사합니다
    크리스틴

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  4. 익명
    2023-08-03T07:19:31+00:00

    windows 11 22H2(Winver)

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  5. Tin Luna 25,535 평판 포인트 독립 자문가
    2023-08-03T06:10:24+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 민혁서 ,

    저는 여러분과 같은 Windows 사용자인 Christine입니다. 여기에서 파일 탐색기를 열 때 WiFi 연결이 끊어지는 것을 볼 수 있습니다. 걱정 마세요, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    이 문제가 발생하기 전에 장치에 변경 사항이 있는지 알 수 있습니까?
    Windows의 현재 빌드를 알 수 있습니까? (Windows 키+R을 누르고 winver를 입력하고 Enter 키를 누르십시오.)
    장치의 제조업체와 모델을 보내주십시오. (Windows 키 + R을 누르고 msinfo32를 입력하고 Enter 키를 누르고 시스템 모델을 찾으십시오.)

    아래 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인하십시오.

    1. 탐색기를 새로 고칩니다.exe
      Windows 11의 경우:
      시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택하십시오.
      세부 정보 탭을 클릭하고 탐색기 작업을 종료합니다.exe
      그런 다음 새 작업 실행을 클릭하고 explorer.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
    2. 작업 관리자를 확인하고 CPU, 메모리, 디스크 또는 네트워크 사용량이 많은지 확인하십시오. 스크린 샷을 찍어 여기에 게시하십시오.
      작업 관리자를 열려면 CTRL+SHIFT + ESC를 누르십시오.
    3. 윈도우 업데이트
      https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/upd...

    결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

    감사합니다
    크리스틴 L
    독립 고문

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