마우스 커서 옆 로딩 깜빡임과 동시에 시작 프로그램 윈도우 로고 클릭시 반응 없는 게 왜 이러는 걸까요?!

Question

안녕하세요,

얼마 전 부터 갑자기 마우스 커서 옆 로딩 깜빡임이 지속되더니, 시작 프로그램 윈도우를 눌러도 반응이 없는 현상이 일어납니다..

이런 상태에서는 카카오톡 메시지 보내기에서도 메시지 입력창 자체가 사라지고, 검색창도 뜨지가 않더라고요.

여러가지 해결방법을 찾아서 해보았으나, 잠시 괜찮은 듯 하다가 동일한 문제가 지금 이 순간에도 계속 되고 있습니다..
재부팅을 하면 또 5-10분 정도 괜찮아서 개선이 됐다고 보다 하면 다시 커서 로딩이 깜빡거리기 시작합니다..

이런 이유가 반복되는 원인이 무엇일까요..? 해결 방안도 함께 부탁드리겠습니다..!

감사합니다

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 여러분과 같은 Windows 팬인 Bernard입니다. 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

나는 당신이 가지고 있는 문제를 이해하고 걱정할 것이 없으며 도움을 주기 위해 여기 있으며 영향을 받는 장치를 계속 사용할 수 있는지 확인하기 위해 무엇입니까? 그렇다면 오류를 분석해야 하므로 문제의 근본 원인이 무엇인지 더 자세히 조사할 수 있도록 PC의 시스템 로그를 확인해 주시겠습니까?

이렇게 하려면 다음 링크의 단계를 따르세요.
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

한국어 번역 링크: https://www-yourwindowsguide-com.translate.goog...

참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하세요. 다운로드 및 설치를 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.

그런 다음 링크의 단계에 따라 업로드하십시오.

어떻게 진행되는지 알려주시면 도움이 되길 바랍니다.

버나드