지속적인 블루스크린

Question

지속적인 블루스크린

익명

컴퓨터를 구매한지 한달정도 되었는데 지속적으로 블루스크린 d1이 뜹니다. 문제를 해결하기 위해 컴퓨터 내에서 렘 검사도 해보고 하드디스크 검사도 해보았지만 문제가 없다고 나왔습니다. 그렇기 때문에 드라이버를 잘못 설치했거나 드라이버 오류로 생각해서 포맷후 재설치 했습니다. 하지만 여전히 블루스크린 d1이 뜹니다. 보니까 포맷해도 드라이버까지는 삭제가 안된듯 합니다.

문제 이벤트 이름: BlueScreen

코드: d1

매개 변수 1: 60

매개 변수 2: 2

매개 변수 3: 0

매개 변수 4: fffff807790f8444

OS 버전: 10_0_19045

서비스 팩: 0_0

제품: 256_1

OS 버전: 10.0.19045.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

컴퓨터가 오류 검사 후 다시 부팅되었습니다. 오류 검사: 0x000000d1 (0x0000000000000060, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff807790f8444). 덤프 저장 위치: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. 보고서 ID: af70b533-8af1-422c-b9c3-47bfb3725f54

문제해결에 도움이 될만할 파일.

minidump files.zip

이 문제가 드라이버 문제가 맞는 걸까요? 해결방안 알려주시면 감사하겠습니다...

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 10개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

미니덤프 파일은 모두 시스템 충돌의 원인이 Realtek WiFi 카드 장치 드라이버임을 나타냅니다.

제조업체 웹 사이트에서 PC에 대한 지원 페이지로 이동한 다음 여기에서 제공하는 Realtek 네트워크 카드 드라이버 버전을 다운로드하여 설치합니다.

알려주셔서 감사합니다! 랜카드 드라이버를 지우고 새로 다운받았습니다. 만약 또 문제가 일어나면 질문하겠습니다!

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

미니덤프 파일은 모두 시스템 충돌의 원인이 Realtek WiFi 카드 장치 드라이버임을 나타냅니다.

제조업체 웹 사이트에서 PC에 대한 지원 페이지로 이동한 다음 여기에서 제공하는 Realtek 네트워크 카드 드라이버 버전을 다운로드하여 설치합니다.

Answer 3

익명

도와주시면 감사하겠습니다!

minidump files.zip

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Answer 4

삭제됨

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Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 김소원1입니다.

나는 데이브입니다, 나는 당신을 도울 것입니다.

가지고 있는 모든 미니덤프 파일을 업로드하십시오., 시스템 충돌의 잠재적 원인에 대한 통찰력을 제공하는지 확인하겠습니다.

Windows 파일 탐색기를 엽니다.

C:\Windows\Minidump로 이동합니다.

미니덤프 파일을 바탕 화면에 복사한 다음 압축합니다.

zip 파일을 클라우드(OneDrive, DropBox... 등), 그런 다음 공유하고 공유 링크를 얻도록 선택합니다.

그런 다음 여기에 zip 파일에 대한 링크를 게시하면 살펴볼 수 있습니다.

다음을 통해 공유

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