맞는 암호를 입력해도 올바르지 않다고 합니다

Question

노트북을 실행하여 비밀번호를 입력하니, '자격 증명을 검증할 수 없습니다.'라고 표시가 되어 확인을 눌렀습니다.

그랬더니 '문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다.(상태:0x000006b 하위상태:0x0) 장치를 다시 시작하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.' 라고 표시가 되고 PIN 설정을 눌러도 로그온이 '로그온이 user profile service 서비스에서 실패했습니다.'라고 표시됩니다.

그래서 안전모드(명령 프롬포트 사용)에 진입하니, 위 사진과 같이 나와서 맞는 비밀번호를 입력했는데 틀렸다면서 다시 시도하라고 하네요...

몇 번이나 비밀번호를 MS에서 수정했는데 말이죠.

Answer 1

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안녕하세요 한결입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저는 Hahn이고 귀하의 우려 사항을 돕기 위해 왔습니다.

노트북을 실행하여 비밀번호를 입력하셨는데, 자격 증명을 검증할 수 없다고 표시되고 PIN을 사용할 수 없다고 표시되는 문제를 겪고 계신 것 같습니다. 또한 안전모드에 진입하셨는데 비밀번호가 틀렸다고 나오는 문제도 있으신 것 같습니다.

이런 문제는 보통 Windows 업데이트, NGC 폴더, 시스템 파일 손상 등의 원인으로 발생할 수 있습니다.

먼저 로그인 페이지에 머무르면서 디바이스가 자동으로 인터넷에 연결되도록 하여 변경된 Microsoft 계정 암호를 자동으로 동기화할 수 있습니다. 로그인할 수 있는지 확인하세요.

위의 방법으로도 해결되지 않으면 Windows를 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이 시점에서 모든 문제 해결을 마쳤으므로 컴퓨터를 다시 작동 상태로 되돌리기 위해 새로 설치를 시도하는 것이 좋습니다. 문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터를 백업하십시오. 그런 다음 MVP Andre의 다음 문서에서 Windows 10/11 을 설치하는 방법에 대한 지침을 찾을 수 있습니다.     방법: Windows 11 및 Windows 10 사용자 지정 설치 수행 - Microsoft 커뮤니티 (영어로만 제공)

면책 조항:  문서, 사진, 비디오 등을 포함한 중요한 데이터를 백업해야 합니다.

명확하지 않은 것이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

너의 진심으로,

한 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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참고 사진임니다..