윈도우11 업그레이드 문제

Question

익명

지금 윈도우10를 쓰고 있는데 윈도우11로 무료 업그레이드를 할려고 보니 설정에서는 최소 시스템 사향을 충족하지 못했다고 나오는데 정밀 검사로 해보니 충족한다고 뜸니다. 그래서 윈도우11로 업그레이드가 되지 않습니다. 이럴 경우 어떻게 해야 되나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕 도건,

저는 여러분과 같은 Windows 사용자인 Christine입니다. 여기에서 Windows 11로 업그레이드할 수 없음을 알 수 있습니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

장치가 Windows 11을 사용할 준비가 되었는지 확인하기 위해 PC 상태 검사 앱을 실행했는지 알 수 있습니까?

Windows 11은 시스템 요구 사항을 충족하는 Windows 10 디바이스에서 사용할 수 있습니다. 이러한 요구 사항 중 하나 이상을 충족하지 않으면 "이 PC는 현재 Windows 11 시스템 요구 사항을 충족하지 않습니다"라는 메시지가 표시됩니다.

장치 하드웨어를 변경한 후 장치가 Windows 11 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하는 방법

장치가 준비되었다고 표시되면 설치 도우미를 사용하여 업그레이드할 수 있습니다.

Windows 11 웹사이트로 이동하세요.

Windows 11 Installation Assistant(Windows 11 설치 도우미)에서 Download Tool Now(지금 도구 다운로드)를 클릭합니다

완료되면 Windows11InstallationAssistant.exe 파일을 두 번 클릭하여 도구를 엽니다.

계약서를 읽고 동의 및 설치를 누르십시오.

설정에서 장치에서 사용 가능한 여유 공간을 확인할 때까지 기다리십시오.

설치 준비 완료 페이지에 있으면 개인 파일 및 앱 유지가 선택되어 있는지 확인하세요.

시간이 걸릴 수 있으니 전원 케이블이나 충전기가 꽂혀 있어 방해가 되지 않도록 하세요.

결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다
크리스틴 L