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잠긴 상태에서 PIN 번호 변경 안됨

익명
2023-06-09T08:53:45+00:00

어제부터 PC의 잠금화면 상태인데, 잠금화면에서 PIN 번호가 변경이 안되더라고요. 오류가 발생했다며 PIN을 설정할 수 없다고 뜨네요. 해결방안 없나요?

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. John Jefferson Doyon 74,135 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-09T09:34:43+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 유키,

    저는 여러분과 같은 동료 Microsoft 사용자인 John JD입니다.

    Windows 10 PC의 잠금 화면에서 PIN 번호를 변경하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 알고 있습니다.

    이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 잠금 화면의 PIN 텍스트 상자 아래에 있는 "PIN을 잊어버렸습니다." 옵션을 선택하는 것입니다. 제공된 지침에 따라 PIN을 재설정합니다.

    "PIN을 잊어버렸습니다" 옵션이 표시되지 않으면 "로그인 옵션"을 선택한 다음 "비밀번호 입력"을 선택할 수 있습니다. 로그인한 후 PIN을 잊어버린 > 시작 > 설정 > 계정 > 로그인 옵션 > PIN(Windows Hello)으로 이동합니다. 여기에서 안내에 따라 PIN을 재설정할 수 있습니다.
    https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

    추가 질문이나 우려 사항이 있으면 알려주십시오.

    감사합니다

    존 J.D.
    독립 고문

    면책 조항 : 이것은 공개 사용자 간 커뮤니티 포럼입니다. 여기에 있는 우리 중 누구도 Microsoft에서 일하지 않으며 계정 또는 로그인 관련 문제를 직접 지원할 수 없습니다.

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