안녕하세요 window 10 home 에 관련해서 컴퓨터를 교체했는데 정품인증이 안됩니다

Question

안녕하세요

이번에 컴퓨터를 교체를 하면서 전에 있던 윈도우 10 home 정품 시디 키를 인증하려고 했는데

이미 사용된 제품키라고 하면서

정품 인증이 안되고있습니다

마이피씨샵이라는 사이트에서 159,000원이란는 거금을 주고 구매를 하였는데 정품인증을 못한 채로 사용해야하는 상황입니다

현재 전에 쓰던 컴퓨터에 정품인증을 초기화 시키고 지금 제가 들고 있는 제품키로

제 현재 컴퓨터로 다시 정품인증을 할수 있을까요?

전에 쓰던 컴퓨터는 지금 판매를 하여 다시 가져올수 없는 상황입니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 준혁입니다.

저는 여러분과 같은 Windows 사용자인 Christine입니다. 여기에서 이전 컴퓨터에서 사용한 제품 키로 새 장치를 활성화하고 싶다는 것을 알 수 있습니다. 걱정 마세요, 최선을 다해 도와드리겠습니다.

이미 "전화로 활성화" 옵션을 사용하여 장치를 활성화하려고 시도했는지 알 수 있습니까?

아래 단계를 확인하고 따르십시오.

1. Windows 키 + R을 누르고 "slui 4"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   국가를 선택하고 다음을 누르십시오.
   MS 정품 인증 지원을 호출하면 설치 ID를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
   그리고 그들은 그것을 확인하고 당신에게 확인 ID를 제공할 것입니다.
   문제가 지속되면 Microsoft 지원에 연결됩니다.
   참조:
   https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/pro...

결과를 알려주세요. 문제가 해결될 때까지 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다
크리스틴 L
독립 고문