윈도우11 홈버전을 구매했는데 환불하고 싶습니다.

Question

익명

윈도우11 홈버전을 결제한 사람입니다.

조금 더 신중하게 고민을 해 보고 구매하고 싶습니다.

환불을 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루! 오늘 도움을 드릴 수 있게 되어 기쁩니다. 이를 위해서는 아래 링크를 통해 해당 팀에 연락해야 하며, 여기 포럼에서는 사용자 계정에 액세스할 수 없기 때문에 환불을 시작하고 처리할 수 없습니다.

위의 링크로 이동하여 해당 국가의 Microsoft Store 판매 및 고객 지원 번호를 찾습니다.
채팅을 통해: https://support.microsoft.com/ko-kr/contactus
위의 링크로 이동
청구 또는 환불을 입력하거나 상담원과 상담
사람과 대화 옵션에 도달할 때까지 모든 자동 응답에 대해 위 항목 없음/아니요를 선택하고 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 Windows 및 결제를 선택한 다음, 메시지가 표시되면 로그인합니다
채팅을 선택하면 새 창이 팝업되며 라이브 채팅 상담원이 도움을 줄 때까지 기다려야 합니다. 또한 커뮤니케이션을 위한 또 다른 기본 설정으로 다시 전화 걸기 옵션을 선택할 수 있으며 해당 옵션이 선택된 경우 팀의 누군가가 다시 전화를 걸어야 합니다

안부
폴 R.