앱을 잘못 지워서 작동이 안되는게 생겼어요

Question

익명

다른 앱을 사용할때 노트북이 많이 느려져서 저장공간을 줄이고자 처음보는 앱들은 무작정 지우기 시작했는데 지우고나서 보니

펜과 노트북 자체의 마우스와 화면터치 기능이 아예 안돼요 초기화도 해도 많은 방법을 찾아가며 시도해 봤지만 혼자 해결하기 어려울 것 같아 질문드려요 너무 걱정되는데 어떻게 하면 다시 돌릴 수 있나요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 제 이름은 모스타파입니다. 오늘은 내가 너를 도울 것이다.

이 문제를 겪게 되어 죄송합니다.

노트북이 제대로 작동했던 이전 시점으로 시스템 복원을 수행해 보십시오. 이렇게 하면 문제를 일으켰을 수 있는 최근 변경 사항을 실행 취소하는 데 도움이 될 수 있습니다.
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EC...

Windows 업데이트를 확인합니다. 설정(Win+I) > Windows 업데이트 > Windows 업데이트 확인.

SFC 실행

시작 메뉴를 열고 "명령 프롬프트" 또는 "CMD"를 검색합니다. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하십시오.
관리자 권한으로 명령 프롬프트 열기
아래에 각 명령을 입력하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
SFC /스캔나우
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / CheckHealth
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / ScanHealth
DISM / 온라인 / 정리 이미지 / RestoreHealth

장치 관리자로 모든 드라이버 업데이트
https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/win...

위의 단계가 도움이 되지 않으면 알려주십시오. 감사합니다.