계정을 복구하고 싶습니다.

Question

계정이 휴면상태인데 복구하고 싶습니다.

이메일로 받은 메세지 입니다.

"제출해 주신 주신 정보를 검토할 것이며, 곧 답변을 드리겠습니다. 최대한 빠른 시간 내에 답변을 드리기 위해 노력할 것입니다만, 답변을 드릴 때까지 최대 24시간이 소요될 수도 있다는 점에 대해 양해를 부탁 드립니다. 만약, 제출해 주신 정보를 통해 계정에 대한 소유권이 확인되면, 암호를 재설정할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 발송해 드립니다. 메일에 포함된 링크를 이용해 암호를 재설정하면 계정에 다시 로그인할 수 있습니다."

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

귀하의 계정은 실제로 13년 동안 활동이 없는 후 Microsoft에 의해 이미 삭제되었습니다.

ID에 Microsoft 기본 도메인을 사용했나요? 예를 들어 hotmail.com, outlook.com, live.com msn.com 인 경우 ID를 다시 사용할 수 없습니다. Microsoft는 이전 계정의 개인 정보를 보호하기 위해 사용자 이름 재활용을 허용하지 않습니다.

Answer 2

계정을 삭제하고, 같은 ID를 사용할 수는 없습니까?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

봐요. 이 경우 복구 할 방법이 없습니다. 정말 죄송합니다.

Answer 4

계정이 비활성 상태인 기간은 13년 됩니다. 2년이 넘었습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 에밀리입니다.

계정이 비활성 상태인 기간은 얼마나 됩니까? 2 년이 넘었다면 안타깝게도 Microsoft에서 닫을 것이고 다시 되돌릴 수 없습니다.

Microsoft가 공유한 정책은 다음과 같습니다.

https://support.microsoft.com/topic/microsoft-a...