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안녕하세요,상원 이
Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.
Microsoft 커뮤니티에서 비슷한 문제를 발견했습니다(영어로만 제공): Cannot add Microsoft account because "(email address) is already - Microsoft Community. 문제 설명 및 회신의 제안(예: 로컬 사용자 및 그룹에서 계정 삭제)을 시도했습니까?
시스템 파일 검사기를 실행하여 문제가 될 수 있는 파일을 검사하고 복구할 수도 있습니다. 일부 시스템 파일이 누락되거나 손상되어 새 계정을 추가할 수 없습니다.
여기에서 더 많은 문제 해결 단계를 알아보세요: Windows에 로그인하는 문제 해결 - Microsoft 지원.
제안된 해결 방법을 시도해도 문제가 지속되면 나머지 조치는 아무 것도 유지하지 않고 Windows를 새로 설치하는 것입니다. 안타깝게도 보다 효과적인 해결을 보장하는 대체 방법은 없습니다. 프로세스 중에 데이터 손실을 방지하기 위해 미리 파일을 백업했는지 확인하는 것이 중요합니다. Windows 다시 설치 - Microsoft 지원
다른 우려 사항이 있으면 알려주십시오.
감사합니다
Yuhao Li
Microsoft 커뮤니티 기술 지원