노트북 모르는 사람 계정인데 로그아웃 되있을때

Question

노트북 초기화를 시켰는데 다음날 들어가보니 노트북 계정이 모르는 사람으로 바뀌어 있었습니다 그래서 내 계정 들어가서 로그아웃을 했더니 잠금화면에 모르는 사람 마이크로소프트 계정이 뜨면서 로그인을 하라고 하더라고요 그래서 지금 노트북 들어가지도 못 하고 이미지에 나와있는 상태 입니다 해결방안 없을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요, 어떻게 지내세요?

이 문제에 대해 유감스럽게 생각하지만 예, 해결책이 있습니다.

그러나 이 경우 액세스 권한이 없기 때문에 유일한 옵션은 공장 초기화를 수행하여 재구성하고 액세스를 재개할 수 있도록 하는 것입니다.

아래 절차에 따라 설치 USB를 사용하여 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

단계 1

필요한 경우 이 컴퓨터 또는 다른 컴퓨터에 설치 미디어를 만듭니다.

아래 링크의 지침을 따르십시오.

https://translate.yandex.com/translate?view=com...

단계 2

USB 설치를 통해 시작하도록 컴퓨터의 BIOS에서 구성합니다.

USB 설치를 시작하는 방법에 대해 질문이 있는 경우 이 가이드를 참조하십시오.
https://translate.yandex.com/translate?view=com...

1. 펜 드라이브로 부팅하십시오.
2. 설치 창이 나타나면 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
3. 문제 해결을 클릭합니다.
4. 고급 옵션;
5. PC 복원을 클릭합니다 > "파일 유지" 또는 "모두 제거" 중에서 선택합니다.

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참고: 이 웹 사이트는 Microsoft 이외의 웹 사이트입니다. 페이지가 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것 같습니다. PUP(잠재적으로 원하지 않는 제품)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하세요. 다운로드 및 설치를 결정하기 전에 사이트에 광고된 모든 제품을 철저히 조사하십시오.