윈도우 내 문서 폴더 위치 초기화 해제 방법 문의 드립니다.

Question

윈도우 10 enterprise를 사용하고 있습니다.

윈도우 바탕화면에 폴더들을 임의로 배치 하기 위해서 아이콘 자동정렬을 해제하고 커스터마이징 하였습니다.

문제는 일반적인 폴더나 아이콘들은 재부팅을 해도 위치가 원하는 위치에 그대로 있지만,

유독 윈도우 기본 폴더 중 하나인 문서 폴더는 매번 재부팅 시 마다 왼쪽 상단위치로 폴더의 위치가 바뀝니다.

바탕화면 내에서 문서 폴더의 위치는 사용자가 임의로 커스터마이징 할 수 없나요?

참고로 아이콘 자동정렬 해제된 상태이며, 추가적으로 아이콘을 그리드에 맞춤도 해제 해보고 시도했는데 해결되지 않았습니다.

Answer 1

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Hello, 김연태ST

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

우리는 문제로 인해 불편을 끼쳐 드렸으며 현재 상황이 실망 스러울 수 있음을 충분히 이해합니다. 현재 새 계정을 만드는 문제 해결 단계를 시도하여 새 계정 환경에 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.  

Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 - Microsoft 지원

또한 설명에서 Windows 10 Enterprise를 사용하고 있음을 알았으며 Answers Community는 주로 개인 및 가정 사용자를 지원합니다. 비즈니스 사용자의 경우 Windows 제품에 문제가 있는 경우 먼저 비즈니스 또는 조직의 IT 직원에게 도움을 요청하는 것이 좋습니다. IT 직원이 이 문제를 지원할 수 없는 경우 해당 부서에 연락하여 문제를 해결할 수 있는 전용 채널이 있습니다.

또는 사용자와 같은 고급 사용자를 지원하는 것을 목표로 하는 Microsoft Learn(영어로만 제공)에 스레드를 게시할 수 있습니다.다음은 특정 시나리오를 제기하고 문제 해결에 도움이 되는 아이디어를 공유할 수 있는 포럼에 대한 링크입니다. "질문하기"를 클릭하면 그 자리에 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있는 전문가가 있습니다. 

Windows 10 - Microsoft Q&A

이해해 주셔서 감사합니다! 안전하고 잘 지내시기 바랍니다. 

솔직히

마비스 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가