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ESD 구매 후 라이센스 정보 메일 및 invoice 미수신

익명
2023-06-09T15:44:05+00:00

안녕하세요, 윈도우 11 HOEM ESD 구매자 입니다.

보통 ESD를 사면 라이센스가 기제된 메일이 발송 된다고 하는데
메일이 오지 않아 문의 드립니다.

설치는 구매 직후 "지금 사용" 메뉴를 이용하여 설치 및

OS 정상 사용 중입니다

추가 질문

과거에 윈도우 10 workstation을(2018년도)에 구매 했는데

해당 라이센스는 없어진 것 인가요??

아니면 다시 사용 할 수 있나요??

사용 할 수 있다면 해당 라이센스를 어떻게 확인 할 수 있나요??

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

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  1. Sumit D - IA 170.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-10T01:33:14+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    감사. 컴퓨터에서 정품 인증 문제 해결사를 사용하면 어떻게 되나요?

    시작 버튼을 클릭하고 설정을 선택하여 설정 앱을 엽니다.

    System(시스템)을 클릭한 다음 왼쪽 창에서 Activation(활성화)을 클릭합니다.

    Windows 11 사본이 정품 인증되지 않은 경우 정품 인증 상태 아래에 문제 해결 옵션이 표시됩니다. 활성화하려면 활성화 문제 해결사를 실행합니다.

    문제 해결사는 정품 인증 문제를 감지하고 해결하려고 시도합니다. Windows 11용 디지털 라이선스가 있는 경우 장치가 자동으로 활성화됩니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2023-06-09T16:35:13+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 장,
    저는 Microsoft 커뮤니티에서 귀하의 질문에 답변하기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

    Windows 스토어에서 구입한 경우 제품 키를 받을 수 없습니다. 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있습니다. Microsoft 계정 주문 페이지에 구매 기록이 표시됩니까?

    네, 구매내역 이력을 보면 18년도에 주문한 내역이 남아있으나

    해당 구매내역 클릭 시 페지이지를 찾을 수 없다고 리다이렉션 됩니다.

    그래서 너무 답답해서 그냥 11 home을 구매 해버린 것입니다..

    솔직히 해당 라이선스를 사용 할 수 있었다면

    구매 하진 않았을 것입니다.

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  3. Sumit D - IA 170.7K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-06-09T16:15:31+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 장,
    저는 Microsoft 커뮤니티에서 귀하의 질문에 답변하기 위해 여기 있는 Sumit입니다.

    Windows 스토어에서 구입한 경우 제품 키를 받을 수 없습니다. 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있습니다. Microsoft 계정 주문 페이지에 구매 기록이 표시됩니까?

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