미이크로소프트 계정 관련 질문

Question

노트북을 하나 구매해윈도우 usb를 만들어 윈도우를 설치 했는데 드라이버 문제인지 해서 처음에 스피커가 안나와서껏다 키기를 반복하고 하다가 관리자로 들어가 알수 없는 파일 몇개 삭제 했습니다 그리고 윈도우 계정을하나 만들었습니다 초등학교 6학년으로 만들어서 보호자 필요하다해 부모님으로 인증을하고 정품을 구매 했죠 그런데 그냥 구매가 안되니까 부모님이름로 마이크로 소프트 계정을 만들고 구매를 했는데 동생이름으로 관리자고 부모님은 보하자니까 뭔가 꼬여서 크롬을 들어가는데 들어 갈따 마다 부모님 전화기로 확인을 받아서 문제가 생기고 그래서 동생 계정을 삭제하려고 해 봤지만 전혀 되지 않고 노트북도 초기화가 안됩니다 방법이 없을까여 마이크로 소프트로 들어가서 가족에서 나가고 해 봤는데 다 꼬여서 되지도 않고 문제가

너무 복잡해서여 동생 계정을 마이크로 소프트 쪽에서 직접 삭제해 주시면 안될까요 문제 해결이 가능하다고 하면 계정아이디를 알려드리겠습니다 꼭 부탁합니다

Answer 1

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Hello 유찬 손,

Microsoft 제품을 사용하고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 동생의 Microsoft 계정을 폐쇄할 것 같죠?

Microsoft 계정을 삭제하면 해당 계정과 연결된 모든 데이터 및 서비스가 영구적으로 손실되므로 중요한 작업이 포함됩니다. 계정을 삭제하기 전에 다음 사항을 이해해야 합니다.

1. 백업 데이터: 계정을 삭제하면 해당 계정과 연결된 모든 데이터가 지워집니다. 보관해야 하는 중요한 데이터는 미리 백업해 두십시오.
2. 로그인 정보 확인: 사용자 이름 및 비밀번호와 같이 삭제하려는 계정의 로그인 정보를 알고 있는지 확인합니다.
3. 구독 및 서비스 취소: 계정을 삭제하기 전에 구독 또는 서비스에서 계정 연결을 해제했는지 확인하십시오.

Microsoft 계정 삭제는 되돌릴 수 없는 프로세스입니다. 계정이 삭제되면 해당 계정과 연결된 모든 데이터 및 서비스를 복구할 수 없습니다. 의심이 가거나 계정 삭제 여부가 확실하지 않은 경우.

그래도 Microsoft 계정을 사용 중지하려면 다음 링크의 지침에 따라 다음 단계를 진행하세요.

Microsoft 계정을 사용 중지하는 방법 - Microsoft 지원

추가 업데이트가 있으면 언제든지 알려주십시오.

감사합니다

렌카-MSFT| Microsoft 커뮤니티 지원 전문가