키보드가 이상해요.. ㅠㅠ

Question

ㅑ와 ㄷ을 누르면 page down이 같이 눌리고

간헐적으로 ㅜ ㅡ 도 그러하며

방향키 <-를 누르면 ->가 같이 눌려요...

키보드를 바꾸면 해결되려나 했는데 재부팅하고 3분정도 괜찮아 져요

인터넷에 있는 방법 모두 사용했는데 다른방법은 없을까요?

Answer 1

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 Hello , 홍석환

Microsoft 커뮤니티에서 뵙  게 되어 반갑습니다  .

먼저 특정 시스템 버전을 알려주실 수 있습니까? Win 키 + R *키를 누르고 "*winver"를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 스크린샷/사진을 찍고 다음 회신에서 PII 없이 관련 정보만 보내면 확인할 수 있습니다.

최근에 이런 일이 있었습니까, 아니면 한동안 계속되었습니까? 최근이었다면 그 전에 특별한 작업(예: 시스템 업데이트 설치*,* 하드웨어 변경 등)이 있었습니까?

입력 화면 중 하나에서 이 문제가 발생했습니까? 그렇다면 "삽입" 키(일반적으로 Delete 키 위의 기능 키 영역에 있음)를 누르고 다른 키가 제대로 응답하는지 확인할 수 있습니다. 일반적으로 여러 번 시도해야 합니다.

화상 키보드를 사용하여 키 응답을 확인할 수 있습니다. Win + R을 눌러 "실행"을 열고 "osk*"를 입력한* 다음 Enter 키를 눌러 화상 키보드를 엽니다 .

클린 부팅(microsoft.com)을 수행하여정상인지 확인할 수 있으며, 이는 문제 해결 단계입니다. 이 모드에서는 시스템 문제 또는 타사 소프트웨어 또는 개인 설정으로 인한 것인지 여부를 추가로 확인할 수 있습니다. 그러니 기다려 주십시오.

고지 사항: "클린 부팅*"은* 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램 집합으로 Windows를 시작합니다. 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 여부를 확인하고 문제의 원인을 격리하는 데 도움이 됩니다.

이러한 "클린 부팅" 단계는 언뜻 보기에 복잡해 보일 수 있습니다. 그러나 문제가 발생하지 않도록 순서대로 단계별로 따라 정상 궤도에 오르는 데 도움이 될 것입니다.

명확하지 않은 사항이 있으면 주저하지 말고 알려주십시오.

안 부 인사,

 Mosken_L - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가