관리자 권한 실행화면에 '아니오'만 출력됩니다.

Question

컴퓨터 재부팅을 했는데 이전까지는 잘 되다가 갑자기 관리자 권한 실행화면에 '아니오'만 출력되는데 찾아보니까 사용중인 계정의 관리자 권한에 문제가 있는 것 같았습니다.

시작 메뉴 -> 설정 -> 업데이트 및 복구 -> 복구 -> 고급 시작 옵션의 '다시 시작'을 클릭하고,

문제 해결에서 고급 옵션, 명령 프롬프트 순으로 클릭했는데 비밀번호를 입력하라고 하더군요.

무슨 비밀번호인지도 모르겠고, 기억도 안 나서 변경하려고 명령 프롬프트에서 비밀번호를 변경하려고 했는데

시스템 오류 5이(가) 생겼습니다.

액세스가 거부되었습니다.

이런 오류가 생기더라구요.

이 오류는 로그인한 계정의 권한이 부족할 때 발생할수 있다고 했는데,

명령 프롬프트 '관리자 권한으로 실행'하는 건 위에서 말씀드렸다시피 관리자 권한 실행화면에 '예'는 안 뜨고 아니오 만 뜨더라구요

비밀번호 변경도 못 하고, 제어판->사용자 계정->계정 유형 변경 에도 관리자 권한이 필요한데, 관리자 권한 실행에는 아니오만 뜨는데 이거 어떻게 해결하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 Hawjung Chu입니다.

나는 데이브입니다, 나는 당신을 도울 것입니다.

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PC에서 관리자 권한을 잃어버린 것 같은데, 사용자 계정을 관리자에서 표준 계정으로 변경한 적이 있습니까?

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시작 버튼을 클릭 한 다음 netplwiz를 입력하고 Enter 키를 누르면 해당 유틸리티가 열리거나 관리자 대화 상자에 의해 차단됩니까?