해상도 변경이 안됩니다.

Question

안녕하세요.

windows10 을 사용중인데 해상도를 변경하려고 하면 첨부한 파일과 같이 비 활성화가 되어 있어서

해상도를 변경할 수가 없습니다.

혹시 몰라서 안전 모드로 부팅(shift + 다시시작)을 해서 변경해 볼까해서 안전모드 부팅을 시도하면 오류 메시지가 뜨면서

진행이 안되구요. 안전모드부팅은 정확히 어떻게 하면 되는지도 알려주시면 감사하겠습니다.

답변 부탁드립니다.

Answer 1

빠른 답변 감사합니다.

해상도변경 오류가 여전히 해결되지 않아 회신드립니다

첨부한 파일과 같이 해상도 변경 문제가 여전히 해결되지 않고 있습니다.

첨부파일 참조하여 해결 방법을 알려 주시면 감사하겠습니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 박님,

제 이름은 독립 고문인 Hanem이며 귀하를 돕기 위해 여기 있습니다.

이 문제를 겪게 되어 죄송하며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

오늘 연락해 주셔서 감사합니다! 나는 이것이 얼마나 번거롭고 실망스러운지 이해합니다. 걱정 마세요, 제가 도와드리겠습니다.

해상도를 변경하려고 하면 어떻게 됩니까? 그리고 지금까지 어떤 문제 해결 단계를 수행했습니까?

디스플레이 드라이버를 업데이트하는 빠른 단계는 다음과 같습니다.

Win + X를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 엽니다.

옵션에서 장치 관리자를 선택합니다.

디스플레이 어댑터 옵션을 두 번 클릭하여 확장합니다.

PC의 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.
여전히 추가 지원이 필요한 경우 이 스레드에 자유롭게 답장을 보내주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.