운영 체제 선택 무한 반복

Question

제가 노트북을 초기화했는데 운영 체제 선택이라는 창이 계속 뜹니다 위에 거나 밑에 거나 어느 걸 눌러도 반복이 되고 기타 옵션 선택도 이것저것 해봤지만 그걸 하기 위해서 관리자 로그인이 필요하다는데 관리자 로그인을 하려면 윈도우에 로그인을 해야 한다면서 다시 운영 체제 선택 창으로 넘어갑니다 도와주세요 ㅜㅜ

Answer 1

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

설명에 따르면 장치에 여러 버전의 운영 체제가 설치되어 있는 것 같습니까? 어떤 운영 체제를 선택하든 데스크탑으로 제대로 부팅할 수 없겠죠? 장치가 재부팅되고 운영 체제 선택 페이지로 돌아가나요?

위에서 추측한 것과 같지 않다면 컴퓨터가 여전히 작동하는지 확인해야 하므로 기기의 현재 상태를 자세히 설명해 주세요.

현재 상황이 내가 의심하는 것과 같으면 전원 버튼을 직접 누른 다음 다시 시작한 다음 다시 종료하여 시스템을 두세 번 종료하십시오. 화면에 "옵션 선택" 화면이 표시되어야 하며 문제 해결사 -- 고급 옵션을 클릭하여 "복구 시작"을 선택하여 시스템이 자동으로 문제를 해결하도록 할 수 있습니다. 또는 "문제 해결사"를 클릭하고 "이 컴퓨터 재설정"을 선택하십시오.

현재 시스템에 다시 들어갈 수 없으므로 데이터를 백업하지 못할 수 있습니다. 이 시점에서 재설정을 위해 개인 파일을 보관할 수 있습니다. 그러나 재설정 후 시스템을 선택한 후에도 로그인 페이지로 이동할 수 없는 경우 개인 파일을 보관하지 않고 장치를 재설정해야 할 수 있습니다. 이렇게하면 전체 C 드라이브가 포맷되지만 일반적으로 시스템에 액세스 할 수없는 문제가 해결됩니다.

장치에 여러 버전의 시스템이 동시에 설치되어 있는 경우 부팅 손실로 인해 데스크탑으로 제대로 부팅하지 못할 수 있습니다. 이 경우 이중 시스템 또는 삼중 시스템 디바이스 문제는 커뮤니티 지원에 응답할 수 있는 범위를 벗어난다는 점을 유감스럽게 생각하며 고급 기술 포럼인 **** Microsoft Learn을 참조합니다. "질문하기"를 클릭하면 그 자리에 보다 전문적인 솔루션을 제공할 수 있는 전문가가 있습니다.

Microsoft Learn은 영어만 지원합니다.

감사합니다

미첼 - | MSFT의 Microsoft 커뮤니티 지원 전문가