PIN사용할 수 없음

Question

윈도우 시작시 사진과 같이 PIN을 사용할 수 없다는 문구가 나오며 하단의 내 PIN 설정을 눌러보아고 반응이 없는 문제가 있습니다.

비슷한 문제를 찾아본 결과 명령 프롬프트를 통한 해결법을 발견했습니다만 명령 프롬프트를 실행하기 위한 계정 로그인 과정에서 맞는 비밀번호가 틀리다고 하는 오류가 있는것 같습니다. 해결하기 위해 몇번이고 모바일 웹으로 비밀번호를 변경 해 보았지만 모든 비밀번호가 맞지 않다고 나옵니다.

결과적으로 명령 프롬프트에 접속할 수 없게 되면서 PIN관련 문제가 해결되고 있지 못하는 상황입니다. 어떻게 해결 할 수 있을까요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요! 제 이름은 모스타파이며, 만족스러운 해결책을 찾을 수 있도록 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

이 문제를 겪게 되어 죄송합니다. 다음 단계를 따르십시오.

Windows에서 안전 모드로 PC 시작: Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작한 다음 문제 해결 > 고급 옵션을 시작 설정 > 다시 시작>.

새 사용자 계정 만들기: Shift 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그런 다음 "고급 옵션"을 클릭하고 "문제 해결"을 선택한 다음 "명령 프롬프트"를 선택합니다. 명령 프롬프트 창에서 "net user NewUsername NewPassword /add"를 입력합니다("NewUsername"을 원하는 사용자 이름으로, "NewPassword"를 원하는 암호로 바꿈). 컴퓨터를 다시 시작하고 새 계정으로 로그인해 보십시오.

User Profile Service를 다시 시작합니다.

1. 위의 방법 1의 단계를 사용하여 안전 모드에서 PC를 엽니다.
2. Windows + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 Windows 서비스를 엽니다.
3. Windows 서비스 페이지에서 User Profile Service로 이동하여 마우스 오른쪽 단추를 클릭합니다.
4. 결과 드롭다운 메뉴에서 "다시 시작"을 클릭합니다.
5. 또한 드롭다운 메뉴에서 "속성"을 탭하고 시작 유형이 자동으로 설정되어 있는지 확인합니다.

위의 단계가 도움이 되지 않는 경우 저에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

제일
모스타파