x1 요가 3세대 절전 모드에서 핀번호 입력안됨.

Question

안녕하세요

x1 레노버 요가 3세대 터치 액정 윈도우 11 사용중입니다.

절전모드에서 깨워서, 핀번호 입력할때 나타나는 터치 화면 숫자 패드가 중간에 멈춥니다.

처음에 2초 정도 작동하는데, 글자수에 상관없이 2초정도 지나면 액정에 나타난 숫자 패드가 반응이 없습니다.

화상 키보드 켜서 입력하면 켜지고요,

뭔가 문제인거죠??

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

터치 스크린 패드가 응답하지 않으면 Windows가 최신 상태인지 확인하십시오.
• 시작을 선택한 다음 설정을 선택합니다.
• 설정에서 Windows 업데이트를 선택한 다음 업데이트 확인 단추를 선택합니다. 사용 가능한 업데이트를 모두 설치하고 필요한 경우 PC를 다시 시작합니다.

문제가 지속되면 이 링크의 단계를 진행합니다.

https://support.microsoft.com/surface/what-to-t...

도움이 되길 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 회신해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hello 최혁진,

제 이름은 독립 고문인 Hanem이며 여러분을 돕기 위해 왔습니다.

이 문제를 겪게 되어 죄송하며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

배터리 드라이버를 다시 설치하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

1. Windows 키 + R을 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
2. 배터리 옵션을 두 번 클릭하여 확장하고 Microsoft ACPI 호환 제어 방법 배터리 장치를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
3. 이제 장치 제거를 선택합니다.
4. 마지막으로 제거 버튼을 클릭하고 PC를 다시 시작하여 드라이버를 다시 설치합니다.

도움이 되길 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 회신해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.